彭瑞芝

       博士級權威 | HR 及航空業的全能講師  

     多元工作經歷含航空業、製造業、飯店業，現於大學擔任教職，企業教學包含『高階服務應對』、『顧客溝通與客訴技巧』、『企業專業服務形象』、『國際禮儀與美姿美儀』、『葡萄酒品飲與餐桌禮儀』及『英文簡報技巧』，個人著作包含中、英文國際禮儀專書。

學歷
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◆ 國立彰化師範大學 人力資源管理 博士


曾任
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◆ 萬蕙昇股份有限公司 人資長
◆ 美商西北航空、國泰航空、美國聯合航空公司 空服員、座艙長、日語翻譯員，於航空服務業22年
◆ 臺北醫學大學校友總會 秘書長
◆ 國立彰化女中 傑出校友
◆ 亞洲葡萄酒學會理事及全國侍酒師大賽評審

 
現任
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◆ 國立中興大學 雙語中心EMI全英教學顧問
◆ 國立中興大學 通識中心 兼任助理教授
◆ 國立彰化師範大學 通識中心 兼任助理教授
◆ 逢甲大學 通識中心 兼任助理教授


專業證照
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◆ 教育部助理教授證書
◆ 牛津大學EMI結訓證書
◆ 澳洲阿德雷德大學EMI 結訓證書
◆ WSET Level 2 英國葡萄酒與烈酒證照 


演講及訓練資歷
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◆ 經濟部國貿人員訓練班、工研院
◆ 台塑、福懋興業、順德工業、利奇機械、今網寬頻、歐都納股份有限公司、聯聚建設、春水堂秋山居
◆ 桃園喜來登飯店、板橋希爾頓飯店、古華飯店、其他多間商旅飯店
◆ 豐原國稅局、彰化縣議會、衛生所等服務人員訓練